Política de Privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026

1. Quem somos

A Code Cacto é a desenvolvedora do ProSolari e a controladora dos dados descritos aqui. Encarregado (DPO) para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone que você informa ao criar a conta. A senha é guardada apenas como hash — não temos como lê-la.
• Dados de uso do serviço: o que você registra no produto e precisa estar disponível quando você trocar de aparelho.
• Dados de pagamento: informados por você na página do gateway, não aqui. Recebemos de volta apenas a confirmação e a identificação da cobrança — nunca o número do cartão.
• Localização aproximada: a cidade e o país estimados a partir do endereço IP quando você usa o serviço, para sabermos em que regiões ele é usado. Não usamos GPS, e o endereço IP não é guardado.
• Mensagens que você nos envia por feedback ou contato, com o que você digitar — para conseguirmos responder.

3. Para que usamos

Usamos os dados para operar o ProSolari, responder o que você nos escreve, processar a cobrança e melhorar o produto. Não vendemos dados pessoais, e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Base legal

Tratamos dados para executar o contrato com você (o que o produto precisa para funcionar), para cumprir obrigação legal (guarda fiscal, por exemplo) e pelo legítimo interesse de manter o serviço seguro e melhorá-lo. Onde a lei exige consentimento, ele é pedido de forma destacada.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo necessário, sempre sob obrigação de confidencialidade:

• Provedores de infraestrutura que hospedam o serviço.
• Gateway de pagamento, para processar a cobrança.
• Autoridades, quando houver ordem legal para isso.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Ao pedir a exclusão, sua conta será excluída definitivamente após 30 dias; nesse prazo, ela fica bloqueada, com os dados guardados, para você poder desistir. Na exclusão definitiva, apagamos os dados pessoais associados, exceto o que a lei obriga a guardar (registros fiscais e de acesso). Mensagens de contato ficam pelo tempo do atendimento.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, portar e excluir seus dados, além de revogar consentimento. A exclusão da conta está no próprio painel: sua conta será excluída definitivamente após 30 dias do pedido, e nesse prazo você pode desistir. Para qualquer um desses pedidos, escreva para [email protected] — respondemos em até 15 dias.

8. Crianças e adolescentes

O serviço não se destina a menores de 13 anos, e não coletamos dados dessa faixa de idade de forma consciente. Se isso acontecer, apague pelo painel ou nos avise em [email protected] que removemos.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes são publicadas nesta página, com a data revisada — e, quando afetarem o uso dos seus dados, avisamos no produto.